Como realizar uma reserva em Sonho meu :

1 - Solicitar uma reserva através do site da empresa, (formulário disponível no link contato/reservas) informando os dados solicitados.
2 - Uma vez realizado o pedido da reserva, estaremos enviando uma pré-reserva com prazo de 72 hs úteis para o pagamento, caso contrário será cancelada.
3 - Todas as "Pré reservas" só serão confirmadas mediante o comprovante de pagamento é obrigatório e pelo tanto indispensável, deverá ser enviado via fax (00-55-48-3266-1965) ou via e-mail (sonhomeu@terra.com.br) informando o nome completo do responsável financeiro, data de entrada e saída, telefone residencial e correio eletrônico para a confirmação.
Uma vez enviado e recebido o comprovante, estaremos enviando a confirmação da reserva.

Como posso realizar uma reserva que não seja via internet?

A reserva pode ser realizada via telefone, ligando para o número 00-55-48-3266-1965 . O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 8:00hs às 18:00hs. Em seguida estaremos enviando um e-mail registrando a reserva.

Condições de cancelamento

(O CANCELAMENTO SERÁ RECEBIDO OBRIGATORIAMENTE POR E-MAIL)
O pedido de cancelamento deve ser enviado no e-mail da empresa (sonhomeu@terra.com.br) ou por telefone/fax (00-55-48-3266-1965) durante o horário de atendimento de segunda a sexta-feira das 8:00hs às 18:00hs.
Será cobrada uma tarifa de acordo com o seguinte esquema:

Baixa Temporada:
Até 10 dias de antecedência sem taxa
Menos de 10 dias de antecedência 50% do total da reserva

Alta Temporada, Média Temporada e/ou pacotes especiais:
(Reveillon , carnaval, semana Santa e outros)
Até 20 dias de antecedência 50% do total da reserva
Menos de 20 dias de antecedência 100% da reserva*

• Fica a critério da empresa, solicitar ou não o valor como um crédito futuro.
• Em todos os casos, deve-se enviar um formulário informando : nome e sobrenome do titular da reserva, número de RG , data de entrada, saída, telefone de contato e correio eletrônico.
• O hospede poderá transferir sua reserva a outro passageiro , avisando com 72 horas úteis de antecedência.
• As condições da reserva ao transferir sua reserva serão as mesmas da adquirida.
• No show considera-se quando o passageiro não chega na data prevista de entrada. Os apartamentos ficaram disponíveis por 12 horas. Depois do prazo, consideramos a reserva cancelada e realizaremos o procedimento descrito nas condições de cancelamento.

Informações gerais (serviços inclusos na tarifa)

Diariamente das 8:00hs às 14:00hs se realiza a limpeza das cabanas e as suítes (exceto cozinhas das cabanas).
Troca de toalhas de banho e mãos.
A cada três dias, troca de roupas de cama.
Acesso à piscina (adultos e crianças)
Cofre de segurança (individual em cada cabana ou suíte)
Internet (wi-fi)
Estacionamento ao ar-livre (1 carro por apartamento)
Tv a cabo brasileira
Tv por satélite argentina no hall da recepção (direct TV)
Cinema : diariamente depois das 22:00hs (mais de 200 filmes)
Biblioteca : livros em espanhol e português.
Café da manhã diariamente das 8:00hs às 10:00hs
Área ampla para lazer.

Serviços extras (taxa adicional)

Translado in/out do aeroporto ou rodoviária.
Aluguel de Carros.
Passeios e excursões.
Registro de entrada e saída
Entrada ( check in ) As cabanas e suites ficam disponíveis a partir das
14.00 horas do dia de chegada. Tenha isso em conta caso chegue ao hotel antes do horário para o check in . A entrada antes do horário se possível será cobrada como mais uma diária.
Saída ( check out ) : o mesmo procedimento referente acima, o apartamento deverá ser desocupado até as 10.00 horas, entregando as chaves e os controles.
Não é permitida a entrada de animais no hotel.
As instalações são de uso exclusivo dos hospedes. Visitas de familiares e ou amigos, deverá ser informada com antecedência e autorizada pela gerência.
A empresa não se responsabiliza por objetos de valor ou dinheiro deixados no apartamento.
O horário permitido para uso da piscina é de 09.00 h à 19.00 h
Crianças menores de idade somente poderão utilizar a piscina com a presença de um adulto responsável.
É proibido o uso de toalhas ou objetos pertencentes ao hotel fora das instalações.
Com fito de evitar acidentes, solicite-se o cuidado e a gentileza dos hospedes de manter torneiras, fechadas, luzes apagadas assim como a TV e o ar.
Entregar obrigatoriamente as chaves em recepção cada vez que o apartamento for deixado.